Nos sacs ZAPHIRA sont confectionnés en cuir vegan raffiné, à la fois résistant et élégant. Quant à nos vêtements, ils sont conçus à partir de tissus doux et durables, sélectionnés avec soin pour allier confort et style.
Comment entretenir les sacs et les vêtements ZEPHIRA ?
Pour préserver la qualité de nos sacs, nous recommandons un nettoyage à l’aide d’un chiffon doux et humide. Nos vêtements peuvent être lavés en machine à basse température, sauf indication contraire sur l’étiquette. En cas de doute, contactez-nous !
Comment choisir la taille d’un vêtement ?
Chaque vêtement est accompagné d’un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles ou avez besoin d’un conseil personnalisé, notre équipe est à votre écoute.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, notamment les cartes de crédit/débit, PayPal et d'autres solutions sécurisées. Vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient au moment du règlement de votre commande.
Les vêtements sont-ils garantis comme les sacs ?
Tous nos articles sont contrôlés avant expédition. En cas de défaut de fabrication constaté à la réception, nous proposons un échange ou un remboursement selon notre politique de garantie.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons un délai de retour de 14 jours à partir de la livraison de votre colis. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel sur notre site.
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